“東方紅不僅僅是一個品牌，更是無數(shù)用戶奮斗故事的參與者，是千千萬萬農(nóng)民家庭和事業(yè)的同行者。

　　6月25日，在“深耕70載 智探東方紅”用戶座談會上，9位東方紅忠實用戶敞開心扉，談心得，提建議，聊未來。中國一拖黨委書記、董事長趙維林聽取大家的意見建議與服務反饋，表示中國一拖愿與廣大用戶攜手同行，繼續(xù)書寫更多精彩的東方紅故事。

　　在交流中，一段段用戶和東方紅的故事被講述：

　　張龍龍從2022年開始接觸農(nóng)機，目前已經(jīng)擁有9臺東方紅拖拉機，工作時長都超過一千小時，發(fā)動機零故障。他說，穩(wěn)定可靠，干活有勁就是東方紅的特質(zhì)之一。

　　馬君敏使用東方紅拖拉機已經(jīng)超過17年了，從小四輪到LX1804，東方紅始終是她幸福路上最可靠的伙伴。她說，自己主要從事中藥材種植，拖拉機一年要干10個月的活兒，最看重的就是穩(wěn)定性，東方紅也確實沒讓自己失望。最近看到別人用東方紅動力換向拖拉機，試了一下，不用踩離合器，開起來輕松多了。今年準備也添一臺東方紅動力換向拖拉機。

　　李佳宇是一位年輕的00后農(nóng)機手，16歲就開著東方紅拖拉機奮戰(zhàn)在田間地頭。他自豪地表示，自己家平均每年都要新添一臺東方紅拖拉機。

　　傾聽用戶聲音

　　用戶們從實際使用體驗出發(fā)，對東方紅產(chǎn)品品質(zhì)提升和改進提出具體意見和建議：跨區(qū)作業(yè)時配件供應要更及時；座椅舒適性要再提高；外觀要再時尚些……趙維林逐一記錄，并要求大拖公司、中小拖公司、收獲機具公司負責人現(xiàn)場答復，明確措施。

　　趙維林表示，東方紅承載著廣大用戶的汗水、笑容與夢想，是廣大用戶的支持讓東方紅走過70年風雨，并能保持基業(yè)長青。中國一拖將持續(xù)完善從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務的全流程反饋機制，確保每位用戶的意見都能得到及時響應和有效落實；將構(gòu)建起更加開放的用戶共創(chuàng)平臺，讓更多用戶參與產(chǎn)品優(yōu)化升級，共同打造引領(lǐng)中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的成套農(nóng)業(yè)解決方案和智慧農(nóng)業(yè)解決方案。東方紅始終為廣大用戶提供最可靠的產(chǎn)品，與廣大用戶攜手同行，用勤勞和智慧播種希望，收獲幸福美好的生活。

　　為了表達中國一拖對各位用戶最誠摯的心意，也為了與用戶共同書寫的“東方紅故事”有一個具象而永恒的紀念，中國一拖特別為各位用戶準備了東方紅拖拉機模型，希望與用戶攜手同行、共同見證并參與中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化更加壯麗的未來。

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